ALBERGO RESORT THE BONDS

よくあるご質問
FAQ

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THE BONDS よくあるご質問

お客様からよくお寄せいただく
ご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

ご予約

  • Q いつから予約できますか?
    A

    6ヶ月先までご予約いただけます。公式サイト・電話・各種予約サイトからお申し込みください。

  • Q 予約の変更・キャンセルはできますか?
    A

    ご宿泊日の5日前まで無料で変更・キャンセル可能です。それ以降はキャンセル料が発生いたします。詳しくはご予約確認メールをご覧ください。

  • Q 何名から予約できますか?
    A

    お一人様からご利用いただけます。1棟貸切「THE BONDSⅡ」は2名様からのご予約となります。

お支払い

  • Q どのような支払い方法に対応していますか?
    A

    現金、各種クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、d払い、LINEペイ、auペイ、メルペイ)に対応しております。

  • Q 事前決済はできますか?
    A

    公式サイトからのご予約は事前カード決済をご利用いただけます。

  • Q 領収書は発行してもらえますか?
    A

    チェックアウト時にフロントでお申し付けください。宛名のご指定も可能です。

アクセス

  • Q 最寄りの駅・港から施設までの行き方を教えてください。
    A

    三津浜港、高浜港よりフェリーで約1時間、中島大浦港に到着します。大浦港から長師(姫ヶ浜)までは島内巡回バスで5分、大浦港からタクシーで約7〜8分です。詳しくは「アクセス」ページをご確認ください。

  • Q 送迎サービスはありますか?
    A

    送迎サービスはありません。公共交通機関をご利用いただくか、お車・タクシーでお越しください。

  • Q 車で行くことはできますか?
    A

    お車の場合は三津浜港のカーフェリーをご利用ください。施設には無料駐車場は先着順となります。

ご宿泊

  • Q チェックイン・チェックアウトの時間は?
    A

    チェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは10:00となります。

  • Q アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?
    A

    空室状況により対応可能です。事前にご相談ください(別料金がかかる場合がございます)。

  • Q 宿泊に必要なアメニティは揃っていますか?
    A

    タオル類、歯ブラシ、シャンプー・コンディショナー、ドライヤー等をご用意しております。アメニティコーナーより必要なものをお取りください。

  • Q ペットと一緒に宿泊できますか?
    A

    申し訳ございません、現在ペットの同伴はお断りしております。

お部屋

  • Q どのようなタイプのお部屋がありますか?
    A

    オーシャンスイート、デラックスツイン、ツインルーム、ダブルベッドルーム、4ベッドルーム、和室、1棟貸切「THE BONDSⅡ」の全7タイプをご用意しております。

  • Q 禁煙ですか?
    A

    全室禁煙となっております。喫煙は屋外の指定エリアでお願いいたします。

  • Q Wi-Fiは使えますか?
    A

    全室無料Wi-Fi完備です。

施設・サービス・設備

  • Q どのような共用設備がありますか?
    A

    ラウンジ、レストラン、テラス、無料駐車場をご用意しております。詳しくは「施設情報」ページをご覧ください。

レストラン

  • Q 宿泊しなくてもレストランは利用できますか?
    A

    はい、ランチ・ディナーともに宿泊以外のお客様もご利用いただけます。事前のご予約をおすすめいたします。

  • Q アレルギーや食事制限に対応してもらえますか?
    A

    可能な限り対応いたします。ご予約時にお知らせください。

  • Q 営業時間を教えてください。
    A

    ランチ 11:30〜14:00(L.O. 13:30)/ディナー 17:30〜21:00(L.O. 20:00)です。

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